¿Qué pasa si no asisto a una clase reservada?

Si reservas una clase dirigida y no haces uso de ella, la primera ocasión que se produzca recibirás un email y un SMS como aviso; de repetirse, se te comunicará, vía email y SMS, que no podrás hacer reservas online ni en los kioskos de la instalación durante un periodo de 4 días. Sí podrás solicitar tu reserva de clase en la recepción de la instalación.

Las faltas de asistencia se contabilizan teniendo como referencia los 15 días anteriores a la fecha en cuestión.

Recuerda que dispones del sistema de anulación de reserva en caso de que no puedas acudir a la clase. La anulación deberás realizarla hasta 1 hora antes del comienzo de la actividad reservada.

Igualmente, es obligatorio acceder por el control de acceso de la instalación, así como confirmar la asistencia en el lector de la sala correspondiente, desde 10 minutos antes del inicio de la clase, no antes.

En este último puedes identificarte con la pulsera de proximidad o con tu DNI (sólo los números, pulsando a continuación F1)

Recuerda que deberás hacer el control de presencia en cada una de las clases reservadas.

¿Cómo puedo anular mi reserva?

1. Entra el menú de tu área de usuario.

2. Selecciona "Mis Reservas"

3. Elige la reserva que deseas anular.

4. Pincha en los 3 puntos de la seccción "Datos de la Reserva".

5. Selecciona la opción "Anular".

6. Confirma la anulación.

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